Sự cố tấn công mạng khiến nhiều nhà bán lẻ Nhật Bản phải tạm dừng kinh doanh trực tuyến

Một cửa hàng Muji tại trung tâm thương mại Yorkdale ở Toronto, Canada. Ảnh Bloomberg

Hãng Ryohin Keikaku Co., công ty sở hữu thương hiệu Muji, cùng The Loft Co., nhà bán lẻ đồ gia dụng nổi tiếng, đã phải ngừng toàn bộ hoạt động thương mại điện tử sau khi nhà cung cấp hậu cần Askul Corp. bị tấn công mạng vào cuối tuần qua. Askul là doanh nghiệp chuyên cung cấp văn phòng phẩm và dịch vụ phân phối cho nhiều hãng bán lẻ tại Nhật.

Ryohin Keikaku cho biết, hệ thống nội bộ và dữ liệu khách hàng của doanh nghiệp không bị ảnh hưởng, hoạt động giao hàng trực tiếp tại cửa hàng vẫn diễn ra bình thường. Tuy nhiên, công ty chưa thể xác định thời điểm khôi phục các website bán hàng trực tuyến. The Loft Co. cũng đưa ra thông báo tương tự.

Theo Down Detector và các hãng truyền thông Nhật, cuộc tấn công mạng được xác định là ransomware (mã độc tống tiền), khiến hệ thống điều phối đơn hàng và vận chuyển của Askul bị tê liệt. Hậu quả là hàng loạt nhà bán lẻ phụ thuộc vào hạ tầng của công ty này buộc phải tạm dừng kinh doanh trực tuyến.

Trên thị trường chứng khoán Tokyo, cổ phiếu Askul giảm tới 6% trong phiên giao dịch sáng ngày 20/10, mức thấp nhất kể từ đầu tháng 7. Cổ phiếu Ryohin Keikaku cũng giảm khoảng 6,6% sau khi công bố tạm dừng kênh thương mại điện tử.

Đây là vụ gián đoạn lớn thứ hai tại Nhật Bản trong vài tuần qua. Trước đó, Tập đoàn bia Asahi cũng bị tấn công mạng khiến sản xuất và giao hàng bị đình trệ, buộc trì hoãn công bố kết quả tài chính quý III.

Hiện Askul đang điều tra xem liệu dữ liệu cá nhân của khách hàng có bị xâm phạm hay không. Công ty cũng cho biết có thể hoãn công bố kết quả kinh doanh tháng 10, dự kiến ban đầu vào ngày 28/10.

Sự cố tấn công mạng vào công ty dịch vụ hậu cần bên thứ ba là minh chứng rõ ràng cho rủi ro dây chuyền trong chuỗi cung ứng số. Khi một nhà cung cấp hạ tầng hoặc logistics bị tấn công, hàng loạt doanh nghiệp liên quan chuỗi cung ứng cũng chịu ảnh hưởng và tổn thất. Các doanh nghiệp cần tăng cường hệ thống an ninh mạng và kiểm soát rủi ro chuỗi cung ứng, nhằm đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng các hoạt động kinh doanh trong tình huống bị tấn công.

An Lâm(Theo Bloomberg)