Kết quả này được Đoàn Giám sát số 197 của Đảng ủy xã Cẩm Mỹ ghi nhận trong quá trình đánh giá việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW, qua đó phản ánh những chuyển biến rõ nét của lực lượng Công an cơ sở trong xây dựng nền hành chính hiện đại và phục vụ Nhân dân hiệu quả hơn.
Chuyển đổi số bắt đầu từ thay đổi phương thức làm việc
Thời gian qua, Đảng ủy Công an xã Cẩm Mỹ đã tập trung quán triệt sâu rộng tinh thần Nghị quyết số 57 đến toàn thể cán bộ, đảng viên, xác định chuyển đổi số không chỉ là nhiệm vụ công nghệ mà còn là quá trình đổi mới tư duy quản lý và phương thức phục vụ.
Đoàn Giám sát số 197 của Đảng ủy xã Cẩm Mỹ làm việc với công an xã về triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW
Trên cơ sở đó, đơn vị đã đẩy mạnh ứng dụng các nền tảng số dùng chung, sử dụng chữ ký số chuyên dùng trong xử lý văn bản điện tử, đồng thời thúc đẩy số hóa hồ sơ, quy trình giải quyết thủ tục hành chính. Những thay đổi này giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, giảm đáng kể giấy tờ thủ công, đồng thời nâng cao tính minh bạch và khả năng theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ.
Đây cũng là những nền tảng quan trọng để triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ, hướng tới xây dựng môi trường hành chính số thống nhất, hiện đại và thuận tiện hơn cho người dân.
Khi chuyển đổi số phải thích ứng với thực tiễn địa phương
Một trong những nội dung được Đoàn Giám sát đánh giá cao là cách Công an xã Cẩm Mỹ linh hoạt giải quyết những khó khăn phát sinh trong quá trình triển khai dịch vụ công trực tuyến tại địa bàn nông thôn.
Thực tế cho thấy, bên cạnh những người dân đã quen sử dụng các nền tảng số, vẫn còn không ít trường hợp là người cao tuổi hoặc công dân chưa có điều kiện tiếp cận điện thoại thông minh, chưa thành thạo các thao tác trên môi trường điện tử. Nếu chỉ đơn thuần số hóa quy trình mà thiếu sự hỗ trợ trực tiếp, khoảng cách số sẽ trở thành rào cản trong tiếp cận dịch vụ công.
Công an xã Cẩm Mỹ hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục trên ứng dụng VNeID
Nhận diện rõ vấn đề này, cán bộ, chiến sĩ Công an xã đã lựa chọn phương châm "đồng hành cùng người dân" thay vì chỉ hướng dẫn theo quy trình. Từ việc hỗ trợ khai báo thông tin, hướng dẫn đăng ký trực tuyến đến thu nhận dữ liệu sinh trắc học theo quy định của Luật Căn cước, nhiều cán bộ đã trực tiếp "cầm tay chỉ việc", giúp người dân hoàn thành các thủ tục một cách thuận lợi.
Chính sự kết hợp giữa công nghệ với yếu tố con người đã tạo nên hiệu quả thực chất của chuyển đổi số, biến những khó khăn khách quan thành những điểm sáng trong công tác cải cách hành chính và xây dựng hình ảnh lực lượng công an gần dân, sát dân.
Đẩy nhanh cấp căn cước và định danh điện tử cho trẻ em
Bám sát chỉ đạo của Công an thành phố Đồng Nai, Công an xã Cẩm Mỹ đang tập trung triển khai đợt cao điểm cấp Thẻ căn cước và tài khoản định danh điện tử mức độ 2 cho công dân từ đủ 6 đến dưới 14 tuổi trên địa bàn, trong đó ưu tiên nhóm công dân sinh các năm 2008 và 2011.
Công an xã Cẩm Mỹ làm thủ tục cấp thẻ căn cước công dân cho trẻ từ đủ 6 đến dưới 14 tuổi
Để quá trình triển khai diễn ra thuận lợi, đơn vị đã chủ động kết hợp giữa dịch vụ công trực tuyến và tiếp nhận trực tiếp. Phụ huynh được hướng dẫn thực hiện đăng ký trên Cổng Dịch vụ công trước khi đưa trẻ đến làm thủ tục; sau đó, lực lượng Công an thực hiện tiếp nhận hồ sơ, xác thực thông tin và thu nhận dữ liệu sinh trắc học theo đúng quy định.
Quy trình được tổ chức khoa học, hạn chế thời gian chờ đợi, giảm áp lực tại điểm tiếp nhận, đồng thời bảo đảm tính chính xác của dữ liệu ngay từ khâu đầu vào. Đây cũng là tiền đề quan trọng để mở rộng việc sử dụng định danh điện tử trong nhiều dịch vụ công và giao dịch số thời gian tới.
Chuyển đổi số lấy người dân làm trung tâm
Kết luận buổi làm việc, đồng chí Vũ Hoàng Trung ghi nhận và đánh giá cao tinh thần chủ động, quyết liệt của Đảng ủy Công an xã Cẩm Mỹ trong việc cụ thể hóa các mục tiêu của Nghị quyết số 57 cũng như triển khai hiệu quả Đề án 06 trên địa bàn.
Đoàn Giám sát cũng chia sẻ với những khó khăn đặc thù của địa bàn nông thôn, nơi điều kiện tiếp cận công nghệ giữa các nhóm dân cư còn chưa đồng đều. Tuy nhiên, với cách làm linh hoạt, sát thực tiễn và đặt người dân ở vị trí trung tâm, Công an xã Cẩm Mỹ đã cho thấy chuyển đổi số không chỉ là việc ứng dụng phần mềm hay thiết bị công nghệ, mà là quá trình đổi mới toàn diện phương thức phục vụ.
Thời gian tới, cùng với việc tiếp tục hoàn thiện hạ tầng số, nâng cao kỹ năng số cho cán bộ và mở rộng các dịch vụ công trực tuyến, Công an xã Cẩm Mỹ sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả các nền tảng công nghệ trong quản lý nhà nước về an ninh, trật tự, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân.
Qua những kết quả bước đầu, có thể thấy chuyển đổi số ở cấp cơ sở sẽ chỉ phát huy giá trị khi công nghệ được triển khai gắn với thực tiễn địa phương và hướng tới giải quyết những nhu cầu cụ thể của người dân. Đó cũng chính là tinh thần cốt lõi của Nghị quyết số 57-NQ/TW: đưa khoa học, công nghệ và đổi mới sáng tạo trở thành động lực nâng cao hiệu lực quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ xã hội.
Bình luận